रास्ते आसान हो जाते हैं. जब कोई राह बताने वाला हो…और यह तभी होगा जब कोई ऐसा मंच अथवा माध्यम हो…जब परामर्श सही जगह पर और सही समय पर पहुँचे। शुभजिता का प्रयास हमेशा से ही ऐसी सकारात्मकता को आगे ले जाना रहा है तो हम कर रहे हैं एक नये स्तम्भ की शुरुआत विशेषज्ञ परामर्श..। इसके तहत अलग – अलग क्षेत्रों के विशेषज्ञों के परामर्श आपके लिए लाने का प्रयास रहेगा। शुभ सृजन सम्पर्क में पंजीकरण करवाने वाले विशेषज्ञों को आप तक पहुँचाया जायेगा और हमारा प्रयास इससे भी आगे होगा। तुरिया कम्युनिकेशन एलएलपी की सह संस्थापक, संध्या सुतोदिया  बता रही हैं इस बार डिजिटल मार्केटिंग में अवसर के बारे  में। अगर आपके पास कोई प्रश्न हों, अपने प्रश्न आप हमारे सोशल मीडिया पेज पर भी भेज सकते हैं या शुभजिता को टैग करके अपनी बात कह सकते हैं –

क्या आप अब भी डिजिटल मार्केटिंग से परहेज करते आ रहे हैं, क्या आप यह इसलिए कर रहे हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपका व्यापार इसके लिए अभी तैयार नहीं है? तो एक बार फिर से सोच लीजिए! इसकी बहुत ज्यादा सम्भावना है कि आप के सम्भावित ग्राहक इंटरनेट पर आपके जैसे ही किसी व्यापार की खोज कर रहे होंगे, और यह भी हो सकता है कि वह आपके किसी प्रतियोगी को ढूंढ लें जिनकी डिजिटल उपस्थिति मजबूत हो। आज के इस डिजिटल युग में, यही तरीका है जिससे लोग अपना व्यापार बढ़ाते हैं। जब कोई ग्राहक आपके साथ व्यापार करना चाहता हैं, तो जो सबसे पहला कार्य जो वे करते हैं, वह है आपके और आपके व्यापार के बारे में ऑनलाइन जानकारी एकत्रित करना। उदाहरण स्वरूप:- जब हम कोई स्मार्टफोन, टैबलेट या अन्य उपकरण खरीदने जाते हैं तो उससे पहले ऑनलाइन उसकी समीक्षा अवश्य पढ़ते हैं। इसी तरह गूगल पर आपके व्यापार की सकारात्मक प्रतिपुष्टि और रेटिंग से आपको अपनी विश्वसनीयता बढ़ाने में और अपने प्रतियोगियों से आगे रहने में सहायता करता है।
जैसे की हम सभी को पता है मार्केटिंग हमेशा ही अपने लक्षित दर्शक से सही समय और सही जगह पर जुड़ना होता है। आज मार्केटर्स को उनसे उस जगह से जुड़ना होगा जहां उनके लक्षित दर्शक अधिक समय व्यतीत करते हैं, जो है इंटरनेट।
डिजिटल मार्केटिंग में प्रवेश करें- दूसरे शब्दों में, उस तरह की मार्केटिंग जो ऑनलाइन मौजूद है।
* डिजिटल मार्केटिंग क्या है?
डिजिटल मार्केटिंग में सभी तरह के मार्केटिंग प्रयासों को शामिल, जो इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल माध्यम जैसे कि सर्च इंजन, सोशल मीडिया, ई-मेल और अन्य वेबसाइट के उपयोग से अपने अभी के ग्राहकों एवं भावी ग्राहकों से जुड़ते हैं। पारंपरिक मार्केटिंग( जैसे कि प्रिंट विज्ञापन, टेलिफोनिक मार्केटिंग और अन्य) या शारीरिक मार्केटिंग में कई बाधाएं होती हैं, डिजिटल मार्केटिंग में ब्रांड के लिए अनंत संभावनाएं हैं, जैसे कि ईमेल, वीडियो, सोशल मीडिया या वेबसाइट आधारित मार्केटिंग।
हालांकि क्या डिजिटल मार्केटिंग सभी तरह के व्यापार के लिए आवश्यक है? अगर हां, तो डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के क्या फायदे हैं?
डिजिटल मार्केटिंग किसी भी उद्योग के किसी भी व्यापार के लिए आवश्यक है। व्यापार की बिक्री की परवाह किए बिना डिजिटल मार्केटिंग ऑनलाइन व्यक्तित्व निर्माण को शामिल करता है, जो बिक्री बढ़ाते हुए व्यापार की विश्वसनीयता बढ़ाता है।
* डिजिटल मार्केटिंग के फायदे:-
1) डिजिटल मार्केटिंग से व्यापार और मौजूदा एवं संभावित ग्राहकों के बीच सीधे संचार के रास्ते बनते हैं, जिससे वफादार ग्राहक आधार बनाने में सहायता मिलती है।
2) डिजिटल मार्केटिंग से ब्रांड की जागरूकता बढ़ती है; जिससे लक्षित दर्शक तक पहुंचने में सहायता मिलती है।
3) पारंपरिक मार्केटिंग की तुलना में डिजिटल मार्केटिंग अधिक खर्च प्रभावी है क्योंकि इससे बहुत पैसों की बचत होती है। यह अच्छी आर ओ आई ( रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट) भी प्रदान करती है।
4) डिजिटल मार्केटिंग से वास्तविक कालीन ग्राहक सेवाएं बनती है। जिससे ग्राहकों की ब्रांड तक पहुंच बढ़ जाएगी।
5) सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एस ई ओ) की सहायता से हम सभी यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सही ग्राहक सही विषय वस्तु देख रहे हैं। जब कोई ग्राहक किसी ब्रांड से मिलते जुलते विषय वस्तु या टॉपिक वेब पर ढूंढता है, तो एस ई ओ संचालन करते हुए ग्राहक को ब्रांड तक पहुंचाता है।
6) यह ग्राहक के बर्ताव, ट्रेंड, खरीदारी की आदतें, खरीदारी के तरीके, आकर्षण और अन्य जानकारी को नापता और जांच भी करता है।

* यही है एकमात्र डिजिटल समाधान:-
डिजिटल मार्केटिंग अपने विभिन्न रूपों में, मॉडर्न व्यापार की पहुंच का एक हिस्सा है। तुरिया कम्युनिकेशन एलएलपी में हम आपकी तकनिकी जरूरतों, डिजिटल मार्केटिंग की आवश्यकताओं को समझते हैं और हम मार्केट की गतिविधियों को याद रखते हुए डिजिटल मीडिया की रणनीतियों की तैनाती करते हैं। कंटेंट लिखने से लेकर ए/ बी विज्ञापन टेस्ट चलाना, लीडिंग पेज वायरफ्रेम्स बनाना, कीवर्ड की खोज करना, डेटा की जांच करना, वेबसाइट की खोज और जांच, मुख्यता हासिल करना, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन से गूगल विज्ञापन के शब्द- हम आपको सभी तरह के डिजिटल उपाय आपके सभी ब्रांडिंग जरूरतों के लिए प्रदान करते हैं।
तुरिया कम्युनिकेशन एलएलपी से जुड़ें, जो बाकी के मार्केट से अधिक संचार की दुनिया को जानता है, जिससे आप अपने व्यापार को बढ़ावा दे सकते हैं। अपने व्यापार को तुरिया की रचनात्मकता की मदद से ऑनलाइन विस्तार कीजिए।

लेखिका तुरिया कम्युनिकेशन एलएलपी की सह संस्थापक हैं

सम्पर्क- फोन: +91 89815-92855 / 8981592855
ई मेल : sandhya@ turiyacommunications.com
[email protected]

कोलकाता : भारतीय सोशल मीडिया माध्यम शेयर चैट का कहना है कि गत 5 अप्रैल को #9 बजे 9 मिनट# अभियान ने सारे देश को एक कर दिया। शनिवार 6 बजे से ही लोग इस अभियान से जुड़ते चले गये और 1 लाख लोगों ने #9 बजे 9 मिनट# के बाद 1 लाख पोस्ट किये। इनको 100 मिलियन यानी 10 करोड़ लोगों ने देखा, 5 मिलियन यानी 50 लाख लोग शामिल हुए। व्हाट्सऐप पर 10 मिलियन यानी 1 करोड़ लोगों ने इसे शेयर किया।
हिन्दी इस दौरान शीर्ष भाषा बनी जिसमें 25 हजार यूजीसी पोस्ट हुए जिसे 30 मिलियन (3 करोड़), लोगों ने देखा और 5 लाख व्हाट्सऐप शेयर किये। इससे बाद तेलगू में 22 हजार पोस्ट हुए जिसे 32 मिलियन (3.2 करोड़) व्यू और 7 लाख व्हाट्सऐप शेयर हुए। तमिल, पंजाबी, गुजराती, कन्नड़, मलयालम, मराठी, बांग्ला जैसी भाषाओं में भी उत्साहवर्द्धक प्रतिक्रिया दिखी। गौरतलब है कि शेयर चैट के 60 मिलियन (6 करोड़) उपयोगकर्ता हैं औऱ यह हिन्दी, पंजाबी, मराठी, कन्नड़, तमिल, तेलगू, मलयालम, गुजराती, बांग्ला समेत 15 भाषाओं में उपलब्ध है।

कोलकाता : कोविड -19 के कारण हुए लॉकडाउन के परिप्रेक्ष्य में ऐसोचेम कई सुझाव लेकर आया है और इस व्यापार संगठन ने व्यवसाय व उद्योग जगत के चयनित क्षेत्रों को संचालन सम्बन्धी अनुमति देने की सलाह दी है। इन क्षेत्रों में खुदरा क्षेत्र, आवश्यक उत्पादन, बड़े निर्माण सख्त सामाजिक दूरी व बचाव के नियमों का पालन करते हुए इनके संचालन की सलाह दी गयी है। एसोचेम के महासचिव दीपक सूद ने कहा कि बड़े एवं छोटे व्यवसाय अंशधारकों से परामर्श के बाद पाया गया है कि केन्द्र व राज्य सरकारों द्वारा किये गये लॉकडाउन को पूरा समर्थन मिला है। फिर भी, इस वजह से अर्थव्यवस्था औऱ व्यवसाय थम से गये हैं और युद्धस्तर पर किये गये कार्यों के कारण भारत अब तक मुकाबला करने में सक्षम रहा है मगर अर्थव्यवस्था को पुनर्जीवित करने के लिए तैयार रहना होगा।
एसोचेम ने इसे देखते हुए बिजनेस कन्टीन्यूटी रिपोर्ट भी जारी की है। चेम्बर के परामर्श प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी की अवधारणा के साथ नीति आयोग के तकनीकी परामर्श को ध्यान में रखकर तैयार किये गये हैं। चेम्बर का मानना है कि समूची वैल्यू चेन को प्रतिबद्धता और संसाधनों की जरूरत है। पूरे विश्व में अपनी उपस्थिति बना चुके फर्मास्यूटिकल उद्योग को एपीआई का अन्तराल भरना होगा जिससे वह स्व सक्षम हो सके। चेम्बर का परामर्श है कि प्रवासी श्रमिकों को उनकी दक्षता और क्षमता के अनुसार कार्य चुनने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए जिससे लॉकडाउन के बाद व्यावसायिक गतिविधियाँ आरम्भ हों, तो व्य़वसाय फिर से आरम्भ करने में सुविधा हो। सूद ने संक्रमित इलाकों में लॉकडाउन जारी रखने तथा रैपिड टेस्टिंग का सुझाव दिया है जिससे कोरोना संक्रमण को नियंत्रित किया जा सके।
एसोचेम द्वारा दिये गये सुझाव
सभी राज्यों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि किसी भी अनदेखी परिस्थिति से निपटने के लिए उनके क्वारिनटाअइन सेन्टर और मेडिकल सुविधाओं के साथ तैयार रहें।
अत्याधिक कोरोना संक्रमित स्थिति सुधरने तक लॉकडाउन ही रहें। समय – समय पर रैपिड टेस्ट से प्रगति निरीक्षण हो।
सरकार द्वारा कर्मियों को बचाव के सभी उपकरण व संसाधन मुहैया करवाने होंगे। सभी कर्मियों और सेवा प्रदाताओं के साथ परिवहन माध्यम की सुविधा हो।
कॉरपोरेट कार्यालयों, पेशेवर सेवाओं को ‘वर्क फ्रॉम होम’ की सुविधा हो और जरूरत पड़ने पर ही कर्मचारी कार्य़ालय से काम करें।
लॉकडाउन के बाद आर्थिक गतिविधियों की शुरुआत अनिवार्य सेवाओं का समर्थन करने वाले उद्योगों को खोलने से हो। इससे प्रवासी मजदूरों को गाँव जाने से रोका जा सकेगा और व्यवसाय को स्थायीत्व मिलेगा।
कारखानों में रहने वाले और इन्फ्रा डेवलेपमेंट साइट्स में काम करने वाले श्रमिकों को काम करने की अनुमति मिलनी चाहिए जिससे दूसरे इलाकों में उनकी आवाजाही रोकी जा सके।
एसएमई को यथासम्भव अनिवार्य़ श्रम संसाधनों के साथ काम करने की अनुमति मिलनी चाहिए और इस दौरान सोशल डिस्टेंसिंग का पूरा ध्यान रखा जाना चाहिए।
अचानक बढ़ने वाली माँग को ध्यान में रखते हुए लॉकडाउन के बाद प्रवासी श्रमिकों को उनकी दक्षता के अनुसार कार्य करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
छोटे व्यवसायियों तथा किराने की दुकानों को शुरू करना चाहिए और इसके लिए सामाजिक दूरी के नियमों का पालन होना चाहिए।
सामाजिक स्तर पर स्कूल और शिक्षण संस्थान बंद रहें और ऑनलाइन पढ़ाई पर ध्यान दिया जाए तथा परीक्षा लेने की भी व्यवस्था हो।
अन्तरराज्यीय स्तर पर वस्तुओं को ले आने – जाने की सुविधा मिले मगर लोगों की आवाजाही पर नियंत्रण हो जब तक कि कोरोना के मामले घटने न लगें।
बड़े समूहों में तब्दील होने वाली तमाम गतिविधियों को स्थिति सुधरने पर ही अनुमति मिले।
अन्तरराष्ट्रीय उड़ानों को कुछ और समय के लिए स्थगित रखा जाये क्योंकि भारत इस समय जोखिम नहीं ले सकता।
कोरोना से निपटने के लिए आवश्यक दवाओं, चिकित्सकीय उपकरणों और सेफ्टी गियर की बढ़ती माँग को देखते हुए इस क्षेत्र में सक्षम बनना भारत के लिए आवश्यक है। जहाँ भारत ने स्वयं को वैश्विक आपूर्तिकर्ता के रूप में स्थापित किया है। कच्चे माल की कमी को देखते हुए उसकी पूर्ति का अन्तराल भरा जाना चाहिए। इसके लिए कई स्तरों पर शोध को प्रोत्साहन देने की जरूरत है।