अमेज़न ने कंपनी के एक विशेष के निष्कर्षों को साझा किया। यह सर्वे आने वाले फेस्टिव सीजन से अमेज़ॅन पर बिक्री करने वाले एसएमबी सेलर्स की उम्मीदों, और इसके लिए की जाने वाली तैयारी का अनुमान लगाना शामिल है। यह अध्ययन 2००० से अधिक अमेज़न सेलर्स के बीच नीएल्सन द्वारा 12-22 सितम्बर 2०2० के दौरान किया गया था। पूरे भारत के 17 शहरों में, अंग्रेजी और क्षेत्रीय भाषाओं में किये गये, इस अध्ययन में दिल्ली एनसीआर, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, हैदराबाद, बेंगलुरु, पुणे, अहमदाबाद, लखनऊ, लुधियाना, इंदौर, नागपुर, कोयम्बटूर, कोच्चि, पटना, जयपुर और राजकोट के सेलर्स शामिल थे। सवेर् में शामिल 98 फीसदी सेलर्स (2०36) फेस्टिव सीजन के दौरान ई-कॉमर्स का लाभ उठाने की उम्मीद कर रहे हैं। सीजनल हायरिंग की योजना बनाने वाले 69 फीसदी सेलर्स इस फेस्टिव सीजन में कम से कम पांच लोगों को काम पर रखने की बात कर रहे हैं।
नए उत्पादों को लॉन्च करने की योजना बनाने वाले सेलर्स में से 63 फीसदी सेलर्स इस फेस्टिव सीजन में कम से कम तीन नए प्रॉडक्ट लॉन्च करेंगे। नए प्रॉडक्ट को लॉन्च करने की योजना बनाने वाले सेलर्स का प्रतिशत गैर-मेट्रो शहरों में अधिक है,क्योंकि इनमें से 68 प्रतिशत सेलर्स इस फेस्टिव सीजन में कम से कम तीन नए प्रॉडक्ट लॉन्च करेंगे। अमेज़ॅन इंडिया के उपाध्यक्ष मनीष तिवारी ने सवेर् के निष्कषोर्ं पर टिप्पणी करते हुए कहा, “फेस्टिव सीज़न इवेन्ट्स के लिए हमारा प्रमुख पैमानों में से एक यह है कि हमारे सेलर्स इससे कैसे लाभ उठाते हैं और इस फेस्टिव सीजन में, हमारे सेलर्स के लिए बिजनेस को ठीक करने और उसमें तेजी लाने में मदद करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। नीएल्सन रिपोर्ट के निष्कर्ष बताते हैं कि हमारे प्रयासों का सेलर्स और छोटे व्यवसायों की जरूरतों के साथ तालमेल बना हुआ है। जैसा कि हम नए नियमों को देखते हैं, अपने घरों के सुरक्षित माहौल में बैठे ग्राहकों की सेवा करने, पूरे भारत में ग्राहकों के व्यापक समूह तक पहुंचने के नए अवसर पैदा करने, और उन व्यवसायों के प्रॉडक्ट्स के लिए अधिक वैल्यू जनरेट करने के लिए ई-कॉमर्स सही विकल्प है।“